Ako uplatniť darčekový poukaz

Dostali ste náš darčekový poukaz? Potom ste tu na správnom mieste.
Kulina je e-shop s prvotriednym kuchynským a domácim vybavením.
A samozrejme, ponúkame aj špičkový zákaznícky servis.

Preto sú podmienky používania našich darčekových poukazov NEštandardné a NADštandardné. Vážně.

Podmienky uplatnenia poukazu

Platnosť poukazu je neobmedzená.
VÁŽNĚ

Poukaz je možné použiť aj na zľavnené položky.
VÁŽNĚ

Možno kombinovať s iným zľavovým kupónom alebo darčekovým poukazom.
VÁŽNĚ

Nevyužitú (alebo celú) hodnotu poukazu môžete vymeniť za hotovosť.
VÁŽNĚ

Návod na uplatnenie poukazu:

1. V prvom kroku nákupného košíka zadajte kód poukazu z prednej strany do poľa "Vložiť zľavový poukaz" (pole sa zobrazí po zaškrtnutí políčka "MÁM ZĽAVOVÝ / DARČEKOVÝ POUKAZ").
2. Darčekový poukaz je možné kombinovať aj s iným poukazom. Ak máte zľavový kupón, zadajte jeho kód v prvom kroku nákupného košíka do poľa "Vložiť zľavový kupón". Ak chcete uplatniť samotný darčekový poukaz, uveďte tieto informácie vrátane kódu poukazu do poľa "Zadajte poznámku pre predajcu" v treťom kroku nákupného košíka (po zadaní kontaktných údajov). Ako spôsob platby vyberte "Bankový prevod". Dokončite objednávku a počkajte. Zákaznícky servis vás bude kontaktovať.
3. Ak sa stane, že sa pole "Vložiť zľavový kupón" v nákupnom košíku nezobrazí (môže sa to stať pri veľkých akciách), napíšte kód kupónu do poznámky v treťom kroku nákupného košíka. Ako spôsob platby vyberte "Bankový prevod". Dokončite objednávku a počkajte. Bude vás kontaktovať náš zákaznícky servis.
4. Ak chcete využiť len časť darčekového poukazu, vytvorte objednávku a zadajte kód poukazu podľa vyššie uvedených pokynov. Ako spôsob platby vyberte "Bankový prevod". Do poznámky v treťom kroku napíšte tieto informácie spolu s kódom poukážky a číslom bankového účtu, na ktorý chcete vrátiť zostávajúcu sumu. Dokončite objednávku a počkajte. V prípade potreby vás bude kontaktovať zákaznícky servis. Budeme vám k dispozícii.
5. K nákupu všetkých darčekových poukazov poskytujeme dopravu zdarma. Ak sa doprava v košíku načíta (to sa môže stať, ak poukaz skombinujete s inou zľavou a do poznámky uvediete kód darčekového poukazu), zákaznícky servis vás bude kontaktovať a my vám vrátime sumu za dopravu.
6. Ak vás niečo v našom e-shope naozaj, ale naozaj neoslovilo a chcete vrátiť celú sumu poukazu, kontaktujte nás. Budeme sa snažiť vyhovieť vám a dúfať, že si vyberiete nabudúce.
7. Ak si neviete rady, kontaktujte nás. Pomôžeme vám. Vážne! :-)

Druhy dárkových poukazů

Dárkové poukazy v hodnotách 1,000 Kč, 3,000Kč a 5,000 Kč naleznete zde - https://www.kulina.sk/darcekove-poukazy/.

Poukazy lze objednat v elektronické podobě i ve fyzické podobě v Kulina obálce.